よくある質問

施設について

  • 最寄りの駅・バス停は、どこですか?
  • ・電車でお越しの場合
     JR黒崎駅より徒歩5分/筑豊電鉄(黒崎駅)より徒歩8分
    ・バスでお越しの場合
     西鉄バス・市営バス 熊手四ツ角バス停より下りてすぐ
    ・車でお越しの場合
     北九州都市高速 黒崎インターから車で5分
  • 駐車場・駐輪場は、ありますか?
  • ・駐車場について
     会館に隣接した専用の立体駐車場がございます。
     収容台数:120台
     駐車料金:駐車料金開始から1時間は無料、以降30分ごとに100円
    ・駐輪場について
     駐車場に隣接した専用の駐輪場がございます。
  • 飲食施設や売店はありますか?
  • 館内は、飲食施設及び売店がございません。
    尚、ホール座席での飲食はご遠慮いただきますようお願い致します。
  • コインロッカーは、ありますか。
  • コインバック式ロッカーを1階ロビー、2階ロビーに設置しています。 ⇒ 施設のご案内へ
  • 喫煙できる場所は、ありますか。
  • 館内は、禁煙となっております。 館外敷地内に喫煙スペースがあります。
  • 座席表を見たいのですが。
  • 座席表はこちらからダウンロード可能です。 ⇒ 施設のご案内へ
  • 近くに宿泊施設は、ありますか?
  • 周囲の宿泊施設や飲食店等の情報をこちらにまとめております。 ⇒ 周辺施設の情報へ
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チケットについて

  • チケットの取扱いや、公演内容を詳しく知りたい。
  • 当館主催の公演については、チケット取扱い情報や公演内容について当サイトにて公開しております。「主催公演・イベント」ページをご覧下さい。 ⇒ 主催公演・イベントのページへ
  • チケットの電話予約は、可能ですか?予約の場合の支払方法・受け取り方法を教えて下さい。
  • 当館主催の公演については、電話での予約も承っております。
    黒崎ひびしんホール(TEL 093-621-4566 受付時間 9:00~22:00)までお問い合わせ下さい。
    お客様のお名前、電話番号、公演日、公演名、座席をお伺いした後、仮予約とさせていただきます。
    1週間以内に窓口へお越し頂き、代金のお支払いをお願いいたします。
  • チケットは、郵送してもらえますか?
  • まず、当館へお電話にてチケットをご予約下さい。
    お名前、公演日、公演名、座席位置確認後、ご購入いただけます。
    郵送をご希望の場合はご住所、お電話番号をお伺いし、代金引換配達で郵送させていただきます。
    その際取引金額が5万円未満の場合は520円、5万円以上の場合は1,000円の郵送料がチケット代と別途かかってまいります。
    お手元にチケットが届きましたら、郵便局員の方にチケット代と郵送料の合計金額をお支払いください。
  • チケットの割引制度は、ありますか?
  • 当館主催公演のみチケット割引がございます。割引条件として、当館の友の会会員にご入会していただきます。
    友の会のご入会手続きは、当サイトにて公開しております。
    友の会ファンタジア 会員募集中!へ
  • 当日券は、ありますか?
  • 当日券の有無は、公演によって異なります。会館又は主催者様へお問い合せください。
  • チケットを忘れてしまった、無くしてしまったのですが
  • チケットをお持ちでない方は、原則として入場いただけません。再発行もできませんので、保管には、十分お気を付けください。主催者によっては、対応可能な場合もありますので、まずは各公演の主催者様にお問い合せください。
  • 待ち合わせしている相手のチケットを持っているのですが、相手が開演時間に遅れそうです。
  • 主催者によって窓口でお預かり出来る場合がございます。受付のスタッフへお尋ねください。
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観覧について

  • 公演途中に入場できますか?
  • 途中からでもご入場いただけますが、公演によって演奏中はお待ちいただく場合もあります。
  • 公演を写真撮影又は録音することができますか?
  • 予め許可した方以外の、客席での写真撮影並びに録音は、アーティストの肖像権や版権に触れますので、お断りしています。
  • 公演中に気分が悪くなった場合は、どうすれば良いですか?
  • 無理をせず、近くのスタッフまでお声掛け下さい。また、どうしてもトイレに行きたくなった場合等も、他のお客様の迷惑にならないよう、そっとご退場ください。
  • オペラグラスの貸し出しはありますか?
  • オペラグラスの貸し出しは、行っておりません。
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お子様について

  • 子供を連れて入場することができますか?
  • ・公演によっては、年齢制限を設けている場合がございます。
     会館又は主催者様へお問い合せください。
    ・当館は、大ホールのみ2階客席の一角に親子鑑賞ございます。公演によっては、ご利用が可能な場合もございます。
  • 託児所や授乳室は、ありますか?
  • 託児所は、ございませんが1階ロビーに授乳やオムツ交換ができる「赤ちゃんの駅」を設置しています。
    施設のご案内へ
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障がいのある方のご入場について

  • 車椅子席は、ありますか?
  • 大ホールに通常4席ございます。当サイトで大ホールの車椅子の位置が確認できます。⇒施設のご案内へ
    また、車椅子席をご希望のお客様は、チケットご購入前に公演主催者様又は当館までご連絡ください。
  • 車椅子の貸し出しは、していますか?
  • 2台貸し出しをしています。ご希望の方は、会館スタッフへお声掛け下さい。
    施設のご案内へ
  • 車椅子用の化粧室は、ありますか?
  • 1階ロビーに1箇所、大ホール内に3箇所、中ホールに2箇所、多目的トイレがあります。場所は、フロアマップをご覧いただくか、当館スタッフまでお声を掛けてください。
    フロアマップへ
  • 車椅子使用車の駐車場は、ありますか?
  • 障害者専用駐車場として7台あります。事前にお電話で当館にご連絡をいただければ障害者専用駐車場の予約も可能です。
  • 盲導犬を連れて入場することは、できますか?
  • はい、事前に当館までご連絡ください。
    黒崎ひびしんホール TEL 093-621-4566
  • 筆談器は、ありますか?
  • 当館受付窓口にございます。
  • 補聴器は、ありますか?
  • はい、10台ございます。
    大ホール、中ホールには難聴の方にとって有効な、補聴器を用いて増幅された音声を受ける、福祉帯域のFM電波方式の難聴支援装置を設置しています。
    施設のご案内へ
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施設利用のお申込みについて

  • 利用の申込みをしたいのですが、受付期間はいつからいつまでですか?
  • 大ホール及び中ホールにつきましては、使用日の属する月の1年前の月の1日から、ホールの休館日を除く、毎日9時から午後10時まで受け付けます。大ホール及び中ホールについては、使用日の属する月の1年前の月の1日の午前9時から、当館にて抽選会を行います。抽選会終了後の午後1時より、お電話による受付も開始いたします。
    リハーサル室、各練習室、会議室については、使用日の属する月の3ヶ月前の月の1日から、受け付けます。午前9時より対面受付を開始し競合ある場合は抽選会となります。対面受付を優先いたしますので、お電話の受付は同日の午後1時より開始します。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 ⇒ご利用ガイドへ
  • 利用の申込みは、どのようにしたらいいですか?
  • 事前にお電話もしくは、ご来館にてご利用をされている施設の空き状況及び申込み方法の詳細を確認のうえ、主催者または、代理人が当館事務所へお越しいただき、所定の使用申請書にご記入ください。その際、印鑑押印が必要となります。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。⇒ご利用ガイドへ
  • 電話でのお申込みは、できますか?
  • はい、できます。お電話による仮予約後の手続きは、仮予約をした日から1週間後を期限とします。
  • 施設使用料金は、いつまでに支払えばいいですか?
  • 使用申請書を当館事務所へ提出と同時に施設使用料を前納いただきます。
    その後、当館より使用許可書を発行いたします。
    詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。⇒ご利用ガイドへ
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